Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. července 2026

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb marketingového poradenství společností Rentrio poradenství s.r.o., IČO 09847216, se sídlem Rohanské nábřeží 671/15, 186 00 Praha 8 („poskytovatel“), objednatelům služeb („klient“).

1. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí konzultační a poradenské služby v oblasti marketingu, zejména tvorbu strategie, budování značky, řízení kampaní, analytiku a školení. Konkrétní rozsah je vždy vymezen ve zvoleném balíčku a v individuální objednávce nebo smlouvě.

2. Vznik spolupráce

Odesláním kontaktního formuláře nevzniká klientovi žádný závazek ani nárok na platbu. Smluvní vztah vzniká až písemným potvrzením objednávky oběma stranami. Do té doby jde o nezávaznou komunikaci.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny balíčků jsou uvedeny na stránce Ceník v Kč bez DPH. K cenám se připočítává DPH v zákonné výši. Měsíční balíčky se fakturují předem na začátku zúčtovacího období se splatností 14 dní. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny upravovat; změna se však nevztahuje na již potvrzené a uhrazené období.

4. Trvání a ukončení

Měsíční balíčky se sjednávají na období jednoho měsíce a automaticky se prodlužují, není-li ukončeny. Kteroukoli stranu lze spolupráci ukončit písemnou výpovědí s výpovědní dobou do konce následujícího zúčtovacího období. Podmínky vrácení již uhrazených plateb upravují Zásady vrácení plateb.

5. Součinnost klienta

Klient se zavazuje poskytnout poskytovateli přístupy, podklady a informace nezbytné pro řádné plnění služeb. Poskytovatel neodpovídá za prodlení nebo výsledky způsobené nedostatečnou součinností klienta.

6. Výsledky a odpovědnost

Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí. Marketingové poradenství svou povahou nezaručuje konkrétní obchodní výsledky, neboť ty závisí i na faktorech mimo kontrolu poskytovatele (trh, rozpočet, produkt). Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody ani ušlý zisk. Celková odpovědnost je omezena do výše ceny uhrazené za dané zúčtovací období.

7. Mlčenlivost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v rámci spolupráce a nepoužít je k jinému účelu než plnění smlouvy.

8. Duševní vlastnictví

Výstupy vytvořené pro klienta (strategie, dokumenty, kreativa) přecházejí do užívání klienta po úplném uhrazení příslušné faktury. Poskytovatel si ponechává právo na obecné know-how a metodiky.

9. Rozhodné právo

Vztah se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou přednostně řešeny dohodou; nedojde-li k ní, jsou příslušné soudy České republiky.

10. Kontakt

Dotazy k podmínkám zasílejte na [email protected].

Související dokumenty: Vrácení plateb · Ochrana osobních údajů